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                  原標題:廈航出新規 今后買特價機票也能吃“后悔藥”

                  廈航出新規 今后買特價機票也能吃“后悔藥”

                  黃勁超 圖

                  海峽網訊(海西晨報記者 雷妤 通訊員 溫暉 陳邵珣)出門旅游,市民若能買到一張特價機票,可能比高鐵票還劃算。然而,一旦行程發生變化,特價機票往往面臨無法退票、無法改簽的窘境。但是,這一局面正在發生改變———特價機票一律不予退改簽的條款已步入歷史。

                  昨日,廈門航空發布消息,根據民航局《關于改進民航票務服務工作的通知》文件精神,廈航制定了新版《國內運輸票價適用條件》。

                  記者注意到,新版的規定不僅修改了變更、退票收費時間節點和階梯費率,還“解綁”了特價機票原先的約束條件,新規已從10月28日冬春航季開始執行。

                  退改簽標準改為四檔

                  此前,市民乘坐廈航飛機,若選擇退改簽,基本按照“起飛時間2小時前(含2小時)”“起飛時間前2小時內(不含2小時)及航班起飛后”兩個時間節點來判定退票額的多少。

                  記者注意到,廈航新版《國內運輸票價適用條件》將兩檔退改標準調整為四檔,即“航班起飛前168小時(7天)”“起飛前168小時(7天)至48小時”“起飛前48小時至4小時”及“起飛前4小時內與起飛后”,并根據不同時間節點和票價水平,制定相應的階梯收費費率,階梯收費率從免費到90%不等。

                  新的退改標準調整后,將更大程度地為市民節省因行程改變帶來的損失。舉個例子,若市民在航班起飛前7天選擇退票,無論購買什么類型的機票,至少能收回票面價格的80%;若在起飛前4小時內與起飛后選擇退票,最多可能損失票面價格的90%。

                  特價機票也能退改簽

                  特價機票的規則“解綁”,對喜歡提前訂特價票的市民來說,也是一大利好消息。

                  特價機票,即俗稱的“三不得”機票。原先在任何情況下,市民預訂了特價機票,就不退、不改、不簽。一旦市民行程臨時有調整,除機建燃油費退還外,無論退票或改簽往往收取100%票價。

                  廈航新版的《國內運輸票價適用條件》新增了優惠商務艙和特惠經濟艙的適用規則,若在航班起飛前7天選擇改簽特惠經濟艙票,只要被收取10%的變更費;若在航班起飛前7天選擇退特惠經濟艙票,只要被收取20%的手續費。記者從廈航了解到,市民從第三方平臺購票,也享有同樣的權利。

                  此外,廈航的計收基準調整以旅客實際支付的票價為準,并取消淡旺季不同的變更、退票收費標準,使用統一的收費標準。

                  責任編輯:黃仙妹

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